Федеральное законодательство

Федеральный закон О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (в ред. Федеральных законов от 29.06.2010 N 126-ФЗ, от 27.07.2010 N 227-ФЗ, от 07.05.2013 N 80-ФЗ, от 02.07.2013 N 182-ФЗ, от 24.11.2014 N 357-ФЗ, от 03.11.2015 N 305-ФЗ, от 27.11.2017 N 355-ФЗ, от 27.12.2018 N 528-ФЗ)

Федеральный закон №256 от 21 июля 2014 г. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования

Указ Президента РФ №597 от 7 мая 2012 г. О мероприятиях по реализации государственной социальной политики

План мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы от 30.03.2015

Порядок размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержание указанной информации и форма ее предоставления)

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

Приказ Минтруда России от 17.11.2014 г. №886н «Об утверждении Порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержания указанной информации и формы ее предоставления)»

Региональное законодательство

Приказ от 28.03.2016 № 53/1 Об организации деятельности, связанной с функционированием системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения Тверской области

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социального обслуживания

ПОРЯДОК независимой оценки качества работы учреждений социальной защиты населения Тверской области

Положениео внутреннем контроле качества государственных социальных услуг государственного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Оленинского муниципального округа

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Мероприятия по улучшению качества работы

План мероприятий по улучшению качества работы по ГБУ "КЦСОН" Оленинского муниципального округаза 2023 год.

План мероприятий по улучшению качества работы по ГБУ "КЦСОН" Оленинского муниципального округа за 2022год

План мероприятий по улучшению качества работы по ГБУ "КЦСОН" Оленинского муниципального округаза 2021 год.

План мероприятий по улучшению качества работы по ГБУ "КЦСОН" Оленинского района за 2020 год.

Рейтинг учреждений социального обслуживания по результатам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг за 2021 год

Рейтинг учреждений социального обслуживания по результатам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг за 2019 год

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий предоставления услуг в сфере социального обслуживания ГБУ "КЦСОН" Оленинского района за 2018 год

• Анкета для опроса получателей социальных услуг по сбору и обобщению информации
• Анкета для опроса получателей социальных услуг на дому и срочных социальных услуг

• Анкета для опроса получателей социальных услуг в стационарной форме

• Анкета для опроса получателей социальных услуг в полустационарной форме